A Educação Corporativa Presencial vai deixar de existir?
Wow!! Quanta coisa mudou em tão pouco tempo não é mesmo? Vimos e vivemos ao longo das últimas semanas – além das catástrofes humana e econômica provocadas pela pandemia da Covid 19 – um importante...
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Preferências de aprendizagem na Educação Corporativa
No final do mês passado rodamos uma pesquisa no LinkedIn sobre as preferências de aprendizagem neste “Novo Normal” que já vivemos. Os resultados abaixo nos ajudam a entender a aceleração da curva de...
View ArticleEsqueça o “Foco no Cliente”. Agora é “Obsessão no Cliente”!
A trágica pandemia global da Covid 19 acelerou uma série de importantes transformações em nossas empresas, nações e vidas. A transformação digital que potencialmente demoraria anos para chegar ao...
View ArticleTreinamento Corporativo não é um evento. É um processo!
E especialmente neste “Novo Normal”, será ainda mais fundamental focar os melhores esforços e energias na construção de Programas que estejam 100% conectados, e que sejam imediatamente aplicáveis, aos...
View Article3 maneiras de “inovar” sem reinventar a roda
Especialmente em tempos de pandemia, o termo “inovação” voltou a ganhar ainda mais destaque no mundo das vendas consultivas de alta performance. De forma bastante prática, tenho uma visão bastante...
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O “Novo Normal” e o “Checklist da Hipocrisia”
Faltam poucos dias para chegarmos à triste e histórica marca do 120o dia da data em que tivemos o 1o caso de Covid no Brasil. De lá para cá, muita coisa mudou. Vimos muitos negócios e pessoas se...
View ArticleVendas B2B: será que você tem trabalhado bem suas “minas de ouro”?
Em praticamente 100% dos nossos clientes na Paixão por Vendas | Universidade das Vendas temos batido já há muito tempo exaustivamente na tecla de que tão ou até mais importante que conquistar novos...
View ArticleVendas Consultivas: é hora de prospectar com inteligência
Quanta coisa mudou em tão pouco tempo, não é mesmo? Do dia para a noite nos vimos impossibilitados de estar frente a frente com nossos clientes e potenciais clientes. Com a mesma celeridade, nos vimos...
View Article3 passos para desenvolver a tão crucial resiliência
Já são quase 5 meses. 150 dias em que somos bombardeados por notícias devastadoras como as mais de 100.000 mortes no Brasil. Um tempo onde muitos de nós perdemos entes queridos. Uma período duro onde...
View ArticleFalar ou não falar de você e da sua empresa, eis a questão
10 minutos recheados de preciosos insights que vão te ajudar a refletir se você e seus pares aí em sua empresa não estão falando demais sobre vocês e de menos sobre os reais desafios e necessidades dos...
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O ensinamento do cliente que virou capa de revista!
O ano era 2013. Pela primeira vez eu teria a honra de treinar e capacitar os queridos amigos da PwC Brasil na sempre apetitosa BH. Quando lá cheguei fui fazer a reunião de briefing com o sócio que à...
View ArticleMais uma nota 10 que me leva a nocaute!!
Faça o que fizer, faça com alma e com coração que a chance de dar tudo certo aumenta exponencialmente! Sempre acreditei muito nesta “filosofia de vida”, onde quando somos conscientes dos nossos pontos...
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3 ações práticas para turbinar suas ações de prospecção
Um dos mais novos cursos assíncronos da Universidade das Vendas é o “3 em 3”, onde em 3 minutos (ou um pouquinho mais ) eu sempre compartilho 3 grandes dicas, insights ou técnicas de vendas. E no “3 em...
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Marketing 5.0: a união essencial entre Tecnologia e Pessoas
Estou finalizando a leitura do sensacional “Marketing 5.0” do Pai do Marketing Moderno Philip Kotler. Dentre os inúmeros aprendizados em torno por exemplo dos 5 elementos essenciais do Marketing 5.0...
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Eu tenho cometido muitas falhas e mesmo assim me sinto muito bem!
Ao longo das últimas semanas e meses tenho refletido muito mesmo sobre quais foram os grandes aprendizados até cruzar a linha dos 50 anos e sobre os próximos passos, desafios, projetos e principalmente...
View ArticleHotéis: esqueçam as estrelas e foquem nas experiências!
Depois de muito tempo mesmo esta semana eu tive uma semana que muito se assemelhou à vida que eu tinha antes da pandemia. Fiz eventos todos os dias em 3 estados diferentes do Brasil. Ao todo foram mais...
View ArticleO mercado corporativo por vezes é um verdadeiro circo!
Penso que você vai concordar comigo que, especialmente para quem trabalha no cada vez mais competitivo mundo das vendas consultivas, poucas vezes nos vimos tão desafiados quanto agora a repensar nossas...
View ArticleEstratégia: a difícil “arte” de saber dizer mais “nãos” do que “sims”
Em todos os treinamentos, aulas, workshops e aulas e MBA que lideramos na Paixão por Vendas, eu sempre falo que a estratégia é muito mais dura do que pode parecer. Pego aqui como exemplo esta empresa...
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O que o Coldplay e o Rock in Rio nos ensinam sobre Experiência do Cliente?
No último final de semana eu e minha família tivemos uma verdadeira aula de Experiência do Cliente durante o nosso 1o e inesquecível Rock in Rio. Ainda que a previsão do tempo fosse super positiva, a...
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O livro que mudou a minha história em Vendas Consultivas!
Não é exagero e nem um título para capturar a sua atenção. Esta é a mais pura verdade! O livro “A Venda Desafiadora” de Matt Dixon e Brent Adamson, definitivamente foi um divisor de águas na minha...
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